A "cultura" e seus públicos: o atendimento e as relações de serviço na Fonoteca da Villa Maria

O presente trabalho objetiva demonstrar as relações de serviço no atendimento na Fonoteca da Casa de Cultura Villa Maria. Em conjunto com gosto musical dos usuários/ouvintes e sua interação com o espaço público cultural, resultado da descrição densa retrospectiva das experiências dos usuários/ouvintes e suas percepções da cultura musical. Uma análise da relação do espaço público cultural em propiciar um determinado modo de vida em torno da arte, no caso em especial a música, aos usuários/ouvintes. Foi possível perceber o quanto o espaço cultural pôde propiciar uma mudança no modo de vivenciar a arte musical, onde fatores pragmáticos estão presentes a todo o momento, a redefinir e reordenar o modo de vida das pessoas. A contribuição deste trabalho está na importância de conhecer os agentes que ajudaram a formar a cidade de Campos dos Goytacazes, através de uma vertente diferenciada e pouco explorada, que vem a ser as relações de serviço no espaço público de divulgação cultural e do gosto musicalThe present work aims to demonstrate the service relations in the service of the Fonoteca section of Casa de Cultura Villa Maria. The musical taste of the users/listeners and their interaction with the public cultural space, result of the dense description of the experiences of the users/listeners and the perception of the music. It was possible to perceive how much the cultural space can propitiate a change in the way of experiencing the musical art. Where pragmatic factors are present at all times, to redefine and reorder people's way of life. In the search to understand the relation of the public cultural space in propitiating a certain way of life around the art, in the case the music, to the users. The contribution of this work is the importance of knowing the agents who helped to form the city of Campos dos Goytacazes, through a differentiated and little explored aspect, that comes to be the relations of service in the public space of cultural divulgation and the musical tast